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EXAMEN CIRCUITO DE LAS ESTRELLAS SOYBARBUDO
Nombre de la barbería
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Teléfono de contacto
Completa los siguientes apartados. Es imprescindible rellenar todos los campos para una correcta valoración.
Sobre ti... (experiencia en el sector).
Fecha de Apertura
Trabajadores
*
Trabajo solo/a
Menos de 3
Más de 3
Más de 5
Ubicación
*
Centro de población
Barrio periférico
Zona rural
Horarios
*
Horario ininterrumpido
Horario partido
¿Cierre vacacional?
*
Sí, estoy solo/a
No cerramos
GESTIÓN
Detalles objetivos del negocio sobre lo anterior.
¿Tienes servicio de reserva online?
*
Sí
No
¿Trabajas con sistema de incentivos por venta de producto?
*
Sí
No
Fichaje de horarios
*
Sí, manual
Sí, telemático
No
¿Tienes Software de gestión/facturación?
*
Sí
No
¿Realizas reuniones mensuales con el equipo?
*
Sí
No
Precios y Servicios
*
Cobro lo que quiero cobrar
Tengo un precio inferior a lo merecido
Mis precios son más altos de lo que deberían ser
Plan de acción Empleados (Si procede).
ATENCIÓN AL CLIENTE
Protocolo del servicio.
¿Ofreces elementos al cliente como cerveza o café?
*
Sí
No
¿Algún profesional domina el inglés?
*
Sí
No
¿Ofreces servicios extra de estética o spa?
*
Sí
No
¿Tienes Wifi para clientes?
*
Sí
No
¿Tienes zona de espera?
*
Sí
No
¿Utilizas producto de calidad con los clientes durante el servicio?
*
Sí
No
Adiccionales de atención al cliente.
MARKETING
¿Tu nivel de marketing es profesional?
*
Sí
No
Gestión de tus Redes Sociales
*
Lo hago yo
Lo hace una empresa
Acciones de Marketing Online/Offline
*
Lo hago yo
Lo hace una empresa
Tipo de acciones Online.
Tipo de acciones Offline.
DESARROLLO Y CRECIMIENTO
Precio Corte + Barba
*
Menos de 10€
Entre 10€ y 20€
Entre 20€ y 30€
Más de 30€
¿Realizas formaciones anuales?
*
Sí
No
¿Has hecho alguna reforma en el último año?
*
Sí
No
¿Qué has reformado en los últimos meses?
Sobre tus precios... Justifica tu precio en relación con lo ofrecido.
Últimas formaciones recibidas
Virtudes de tu barbería
¿Por qué crees que te recomiendan los clientes?
Aspectos a mejorar.
Observaciones.
ENVIAR
¡EXAMEN ENVIADO!
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